Radno okruženje često se opisuje kao mjesto profesionalnog rasta, saradnje i razvoja. Ali, ono može biti i suptilna mreža međuljudskih dinamika koje, ako ih ne prepoznamo, mogu tiho nagrizati našu energiju, samopouzdanje i fokus.

Neki dan naiđoh na odličnu infografiku Georgea Sterna pod nazivom “Toxic Coworkers – 12 Types and How to Handle Them” (Toksični saradnici – 12 tipova i kako se nositi s njima). U njoj je, s nevjerovatnom preciznošću, opisano dvanaest tipova kolega čije ponašanje može otežati radnu atmosferu — od “Spotlight Thief” (kradljivca zasluga) koji prisvaja tuđe uspjehe, do “Know-It-All” (sveznalice) koji prezire svaku ideju koja nije njegova.

Čitajući te opise, uhvatila sam se kako klimam glavom. Jer istina je — svi smo mi, prije ili kasnije, radili sa nekim od njih. Ponekad su to ljudi koji preglasno traže pažnju, ponekad oni koji tiho potkopavaju. A ponekad, ono što nas iscrpljuje nije čak ni njihovo ponašanje, već naša reakcija na njega.

---

Zrelost kao zaštitni oklop

S vremenom sam naučila da emocionalna zrelost nije samo sposobnost da prepoznaš tuđe ponašanje, nego i da ne reaguješ instinktivno. Kada se susretnem s osobom koja se ne zna postaviti kao emocionalno svjesna i uravnotežena, ponekad dobijem i opasku — jer mir, dosljednost i jasnoća često izazivaju nelagodu kod onih koji se hrane dramom.

Ali, granice su znak samopoštovanja, a ne rezervisanosti. Reći “ne” manipulaciji, prebacivanju krivice ili egocentričnim impulsima ne znači da smo neprijatni, već da znamo čuvati sebe.

---

12 tipova toksičnih kolega i kako ih prepoznati

1. The Spotlight Thief (Kradljivac zasluga)

Ova osoba se pojavljuje tek na kraju projekta, kada je posao već završen, i vješto preuzima zasluge za tuđi trud. Često koristi tuđe rečenice, ideje ili rezultate, predstavljajući ih kao svoje.

Kako se postaviti: Redovno dijelite svoj napredak javno — putem e-maila ili zajedničkih kanala — kako biste jasno dokumentovali svoj doprinos. Transparentnost je najbolja zaštita od onih koji love priznanja.

2. The Bulldozer (Buldožer)

Prekida druge, govori preko njih, odbacuje tuđa mišljenja i nameće vlastita rješenja. U timskom radu ovakvi ljudi stvaraju osjećaj frustracije i bespomoćnosti.

Kako se postaviti: Smireno i odlučno recite: “Volio/jela bih završiti svoju misao prije nego što nastavimo.” Time vraćate ravnotežu razgovoru bez ulaska u konflikt.

3. The Complainer (Onaj koji se žali)

Uvijek vidi problem, ali nikada rješenje. Sposoban je zaglaviti u beskrajnim prigovorima koji iscrpljuju tim.

Kako se postaviti: Pitajte: “Šta misliš da bi moglo pomoći da ovo riješimo?” — time preusmjeravate energiju sa žaljenja na rješavanje.

4. The Gossip (Tračara)

Širi poluinformacije, “samo da te drži u toku”. U stvarnosti, tračara hrani dramu i nepoverenje u timu.

Kako se postaviti: Rečenica “Nije mi ugodno pričati o nekome ko nije prisutan” postavlja granicu bez agresije. Šutnja je često najjači odgovor.

5. The Victim Player (Vječna žrtva)

Nikada nije kriv, uvijek “napaćen”. Svaki izazov pretvara u dokaz da je svijet protiv njega.

Kako se postaviti: Ostanite neutralni i pitajte: “Šta bi za tebe značilo da idemo dalje?” — time vraćate razgovor ka rješenju, a ne sažaljenju.

6. The Control Freak (Kontrolor)

Mikromenadžer koji ne zna delegirati. Sve mora biti po njegovom, jer “samo on zna kako treba”.

Kako se postaviti: Unaprijed objasnite svoj plan: “Evo kako namjeravam ovo riješiti — javi ako vidiš nešto što treba prilagoditi.” Time spriječavate nepotrebno uplitanje.

7. The Blame Shifter (Prebacivač krivice)

Kada nešto pođe po zlu, odmah traži krivca — nikada sebe.

Kako se postaviti: Poslije svakog zadatka sumirajte dogovor i obaveze u pisanom obliku. Dokumentovani trag spriječava iskrivljavanje činjenica.

8. The Boundary Crosser (Onaj koji krši granice)

Poruke kasno navečer, zahtjevi za instant odgovorima, upadi u kalendar bez najave — ovo su osobe koje ne poznaju pojam radnog vremena.

Kako se postaviti: Ljubazno ali čvrsto recite: “Nakon 18h nisam dostupan/a, ako je nešto hitno, dogovorimo tokom radnog vremena.” To nije hladnoća, to je profesionalnost.

9. The Favor Stacker (Skupljač usluga)

Traži “brzu pomoć” koja se pretvori u sate rada, a kasnije to koristi kao moralni dug prema vama.

Kako se postaviti: “Pomoći ću ti ovaj put, ali ubuduće ću se morati držati svojih prioriteta.” Odrasli ljudi razumiju granice, oni drugi — uče ih preko nas.

10. The Chaos Agent (Agent haosa)

Živi od adrenalina kriza. Sve riješava u posljednji trenutak i širi paniku kao da je to prirodan način rada.

Kako se postaviti: Pitajte: “Možeš li potvrditi tačan rok?” — jasno definisanje smanjuje dramu i vraća fokus na suštinu.

11. The Underminer (Saboter)

Suptilno preispituje vašu kompetenciju pred drugima — kroz “dobronamjerne” komentare.

Kako se postaviti: Smireno i s osmijehom recite: “Možeš li pojasniti šta tačno misliš time?” Time ih prisiljavate da stanu i preispitaju vlastitu manipulaciju.

12. The Know-It-All (Sveznalica)

Smatra da uvijek zna bolje. Tuđe ideje odbacuje, a diskusije pretvara u monologe.

Kako se postaviti: Pitajte: “Koji je krajnji cilj kojem težimo?” — to vraća fokus sa ega na zajednički rezultat.

---

Radno okruženje kao ogledalo privatnog života

Jesmo li svjesni koliko naše radno okruženje utiče na privatni život?

I obratno — kako obrasci iz privatnog života tiho pronalaze svoj put do kancelarije, sastanka ili nekog online poziva?

Ono što ne razriješimo u sebi, ponavlja se kroz ljude koje susrećemo. Zato nije poenta samo “izbjegavati” toksične kolege, nego razumjeti zašto nas neko ponašanje pogađa. Svaki susret, čak i onaj neugodan, može biti prilika da izoštrimo vlastite granice i ojačamo emocionalni imunitet.

---

I za kraj, jedna suština…

Toksični obrasci neće nestati — ni na poslu, niti u privatnom životu. Ali ono što možemo mijenjati jeste način na koji se prema njima postavljamo.

Kad znamo ko smo, gdje su nam granice i šta biramo njegovati u sebi, niko ne može uzdrmati ono što je izgrađeno na samosvijesti i miru.

I to je, zapravo, najveća profesionalna i lična pobjeda.