Tokom godina rada i interakcije sa različitim kolegama, primijetila sam jednu stvar – ljudi koji su iskreno ljubazni donose neopisivu vrijednost timu i atmosferi na poslu. I dok većina nas smatra ljubaznost važnom, realnost je da su zaista srdačni i nesebični radnici prava rijetkost.

Istraživanja pokazuju da 89% zaposlenih vidi mentalno zdravlje i ljubaznost kao ključne prioritete na radnom mjestu. Ali, zašto onda takvi zaposlenici nisu češća pojava? Možda zato što ljubaznost nije samo puka pristojnost – ona zahtijeva autentičnu brigu, toplinu i spremnost na davanje bez očekivanja.

Zašto su ljubazni zaposlenici neprocjenjivi?

Kroz svoje iskustvo, ali i kroz razgovore sa kolegama, shvatila sam koliko je lahko raditi sa nekim ko je ljubazan. Ovi ljudi čine radno okruženje ugodnijim, njihova pozitivna energija se prenosi na cijeli tim, a dugoročno gledano, njihov uticaj se odražava čak i na poslovne rezultate.

✔️ Lahko je sarađivati sa njima.

✔️ Njihova ljubaznost se širi na cijeli tim.

✔️ Direktno doprinose boljim poslovnim rezultatima.

8 rijetkih osobina istinski ljubaznih zaposlenika

Ovih osam ključnih osobina ljubaznih zaposlenika definisala je Victoria Repa, a kroz vlastito iskustvo mogu potvrditi koliko su one istinite i važne:

1️⃣ Podižu timski duh.

Njihova prisutnost čini radnu atmosferu lakšom – bilo kroz osmijeh, toplu riječ ili jednostavno pozitivno prisustvo.

2️⃣ Njihova komunikacija je uvijek topla.

Nikada ne umanjuju osjećaje drugih, već ih čine vrijednima i saslušanima.

3️⃣ Poštuju granice.

Ne očekuju instant odgovore, ne vrše pritisak na druge da rade prekovremeno i poštuju nečije privatno vrijeme.

4️⃣ Pomažu bez očekivanja nečega zauzvrat.

Bilo da je riječ o pružanju podrške, slušanju ili konkretnom djelovanju, njihova pomoć je iskrena i nesebična.

5️⃣ Raduju se tuđem uspjehu.

Nema ljubomore ni takmičenja – samo iskrena podrška.

6️⃣ Čine da se svi osjećaju saslušano i vrijedno.

Bez obzira na poziciju, od pripravnika do direktora, posvećuju im punu pažnju.

7️⃣ Dijele znanje i podižu druge.

Ne drže informacije samo za sebe, već dijele i mentorišu druge.

8️⃣ Zauzimaju se za kolege.

Koriste svoj glas kako bi podržali one kojima je to potrebno.

Zašto je ljubaznost ključna za uspjeh?

Nekada se ljubaznost pogrešno tumači kao slabost. Ali istina je suprotna – u poslovnom svijetu ona predstavlja ogromnu konkurentsku prednost. Ljubazni ljudi grade zdrave odnose, smanjuju stres na poslu i podstiču kulturu saradnje.

Takve osobe možda nisu najglasnije u prostoriji, ali njihov uticaj je neosporan.

👉 Zato ih treba zaposliti, cijeniti i stvarati kulturu koja ih podržava.

Na kraju, ako imamo sreće da radimo sa nekim ko je istinski ljubazan – budimo toga svjesni i cijenimo ih. Možda su rjeđi nego što mislimo, ali upravo su oni ključ za ugodnije i produktivnije radno okruženje.

A kakva su vaša dosadašnja iskustva sa kolegama u poslovnom okruženju?